Български
English
Билки М. Требен 
Цветя от Астра 12 
ДОСТАВКА
Moedete.com доставя поръчаните от сайта стоки чрез националните куриерски фирми.
Поръчаните стоки от сайта, които са налични в България, се доставят най-рано 1 или 2 работни дни след осъществяване на плащането на поръчката. При поръчка на стоки, които не са налични в дистрибуторите в България, доставката се осъществява до 15 работни дни след заплащане на поръчването им.
За артикули, които изискват специфична поръчка (заявка за изработка, заявка за внос и други) , срокът на доставка се указва допълнително.
Доставка се изпълнява само след като е изпълнено плащане по съответната поръчка, с изключение на пратките с наложен платеж (ако този метод на плащане е активен в Сайта).
Доставки се изпълняват само в работни дни.
Поръчки, направени в петък, събота и неделя, се доставят до адрес най-рано във вторник. Доставката до адрес на поръчки, направени през почивни или празнични дни се изпълнява най-рано на вторият работен ден, следващ почивните дни.
При използване на националните куриерски служби се заплащат такси, съгласно техните условия за доставки.
За доставка на поръчаните от електронния магазин стоки, до заявения за доставка адрес, Сайтът използва услугите на Еконт Експрес ООД и Спиди ООД.
Всички поръчки от сайта ползват отстъпка до 20% от стойността на редовната такса за доставка, в зависимост от избраната услуга и куриерска фирма, на територията на страната.
За информация за размера на стандартните транспортни такси, използвайте тулбарът на Еконт Експрес или на Спиди, в менюто "Вижте количката".
За ползване на промоционални отстъпки от размера на таксите, моля, свържете се предварително с нас, на телефони 0894 415 675 или 02/481 4595.
Експресни поръчки се правят само след предврителна консултация по телефона за наличност на стоката, възможност за извършване на услугата и не по-късно от 14:00 часа, само в работни дни. Заявки, направени след този час може да бъдат отказани за изпълнение като "експресни".
Moedete.com може да отложи или да откаже доставката на направена вече поръчка при възникване на форсмажорни обстоятелства (тежки климатични условия, затруднена доставка и други) като Ви уведоми за това поне 6 часа преди началото на интервала за доставка.
Необходимо условие от Ваша страна е да предоставите пълна и точна информация за адреса на получателя, както и телефон за връзка с получателя. В случай, че получателят не е на посочения адрес в уговорения ден и час, куриерът ще се свърже с Вас за уточнение.
Moedete.com не поема отговорност за неизпълнени доставки вследствие от това, че лицето-получател не е на посочения адрес и/или в посочения интервал от време. Стаойността за повторна доставка се заплаща допълнително от получателя.
Moedete.com не носи отговорност за неизпълнение на доставка, когато не е даден точен адрес и/или телефон на получателя.
Поръчка може да бъде отказана от клиент не по-късно от 24 часа, след като е направена в Сайта. За отказана в определният 24 часов срок и/или недоставена поръчка, клиетите не дължат никакво обезщетение към Сайта. За връщане на доставена до заявеният адрес поръчка, заявителят на поръчката дължи (заплаща) обезщетение в размер на направените транспортни разходи за доставка и връщане на стоката. Размерът на обезщетението, заедно с всички съпътстващи процедурата такси, се удържа от залатената за поръчката сума, преди да бъде върната на клиента.
Поръчка, платена и доставена до адрес, но отказана да бъде приета от получателя поради причини, непроизхождащи от дейността на Сайта, се счита за доставена.
Индивидуална доставка
Това е допълнителна услуга, която клиентите на електронен магазин "Моето дете" могат да добавят при поръчка. Може да се използва се при поръчка на стоки, които не са налични в България, но могат да се поръчат за доставка по каталог от друга държава (обикновено Германия) до България.
Цената на тази услуга е до 18 евро, като левовата равностойност се изчислява съгласно свободния курс на валутата "Евро" , валиден за Европейския съюз (към 03.2013г. курсът е 2,05 лева за едно евро). Тази цена е в допълнение към цената на поръчката (стока + цена на доставка до адрес в България).
При тази услуга сайтът не получава нормалната търговска печалба, а ползва само 2% комисионна върху стойността на стоката, посочена в каталога от производителя. Тази стойност може да бъде по-ниска или по-висока от цената на стоката, обявена в сайта. Разликата между цената на стоката по каталог и обявената в сайта "Моето дете" цена е изцяло в полза на или за сметка на клиента, като с нея се коригира и цената на поръчката.
Срокът за изпълнение на индивидуалната доставка е от 8 до 15 работни дни.
